Fuyez ! Commerciaux très doués pour vous vendre leurs services et leur professionnalisme. Soit disant fort de leurs vécu et expérience.
Après le passage d’un associé on nous propose une rénovation du bassin avec devis que nous signons. Il nous envoie un mois après son directeur technique qui nous déconseille formellement la rénovation qui selon lui ne tiendra pas tant le bassin est abîmé! On repart sur un devis de 10 000€ plus cher selon lui. Nous rappelons Mr Cheron qui soutient que son technicien a tort, que la rénovation est envisageable et durable, qu’il n’est pas nécessaire de casser la mosaïque, etc.
Leur maçon passe et là c’est la douche froide, il s’agace en voyant l’état de notre piscine soutenant que la rénovation est une solution de bricolage qui ne tiendra pas ! Que la mosaïque doit être enlevé mais qu’il ne pourra pas le faire ! Bref, il est très énervé et nous le comprenons. Nous nous retrouverons au milieu de tout ça.
De plus, Nous avions indiqué au moment de la signature du devis que la date de début des travaux était décisive pour signer étant enceinte. On nous promet un début de travaux fin avril. Fin mai rien, Mr Cheron nous dit de voir directement avec son maçon que le retard est de son fait. Nous avons signé avec vous Monsieur pas avec votre sous traitant, à vous de gérer vos plannings et équipes. Finalement Mr Cheron ne répond plus ni aux appels, ni aux sms. Nous avons pourtant ben versé les 5000€ d’acompte. Étonnamment quand nous appelons d’un autre numéro, Mr Cheron rappelle tout de suite et prétend ne jamais avoir reçu nos appels, sms et messages vocaux. Il nous annonce que bien que le maçon commence les travaux, la partie pose de liner ne pourra pas se faire avant juin voire juillet finalement !!!
Bref, des vendeurs de rêve, incapable de se concerter avant de vous proposer une solution adaptée à votre projet et vous ignore plutôt que d’expliquer leur retard et s’en excuser simplement. Leur excuse? Pourquoi ne pas nous avoir rappelé et prévenu de votre retard ? « j’ai beaucoup de travail moi!!! » Parce que moi je ne fous rien de mes journées Mr Cheron ? Vous êtes donc le seul à travailler dur dans ce pays ? Pour autant la politesse n’est pas question de temps. Cessez donc de prendre plus et plus de chantiers pour toujours augmenter vos profits et votre distribution de dividendes quand vous savez ne pas avoir l’effectif nécessaire pour respecter les délais.
Si vous n’avez pas de temps à perdre et souhaitez confier votre projet piscine à de vrais professionnels, passez votre chemin.
Nous travaillons depuis avec une entreprise de qualité qui tient ses engagements.