Entreprise pas sérieuse,
J’ai signé un bon de commande pour une piscine modèle sigma blanche prêt au bain.
Ils m’on livré une coque avec des rayures sur toutes la ligne d’eau et tous autour des skimmers, des coulures, et des cloques sur toutes les marches, on aurai dit une coque d’occasion.j’ai contacté le sav immédiatement et envoyé toutes les photos pour qu’il constate. Le sav m’a rappelée environ une semaine après pour me dire qu’il aller venir.
Lorsque qu’il est venu il m’a signalé qu’il ne pouvait pas intervenir car il fallait vider complètement le bassin.
J’ai eu au téléphone le directeur et je lui est demandé comment allait t’il procéder, il m’a dit qu’il avait l’habitude.
Ils sont revenus une deuxième fois, ils m’on poncer la ligne d’eau, et ils ont poncer les marches et on supprimer l’antidérapant des marches, ils sont fait d’autre coulures est ils reste encore plein de rayure.
Depuis plus de nouvelle de l’entreprise malgré d’un courrier recommandé.
Je rajoute cela à mon avis car je constate que cette entreprise écrit dés réponse toutes faites et mensongères.
Je constate que lorsque que vous répondez à mon avis, vous mentez en stipulant que le gérant a essayé de me contacté et m’a laissé un message,vous avez mes coordonnées téléphonique et mon adresse mail,je vous est même envoyé une mise en demeure par courrier recommandé qui est resté lettre morte,et en voyant votre réponse je vous est encore envoyé un mail sans aucune réponse de votre part.
Donc c’est facile d’écrire que vous m’avez contacté et que je n’ai pas répondu.
Comme vous le stipuler dans votre réponse, si ma situation est une exception et que vous êtes désireux que cela soit résolu.
Donc commencer par répondre à mes mails et au courrier que je vous est envoyé et régler le problème de la piscine que vous m’avez livré dont les photos parlent d’elle même.
Cordialement