Je n'aime pas écrire des avis négatifs et j'essaye de les éviter en laissant le bénéfice du doute mais en vu leur manque de réactivité et de professionnalisme, je suis dans l'obligation de vous partager mon expérience
Nous avons fait appelle à GD Piscine car nous avons une fuite importante au niveau de la filtration.
De part, la situation caniculaire et les restrictions d'eau, il nous a semblé urgent d'y remédier car il est interdit de remplir les bassins.
Nous les avons contactés début/mi-juillet faisant état de la situation et nous ont dit quelqu'un se déplacerait en fin de semaine... Après une première relance, un de leurs employés s'est déplacé au bout d'une semaine et demi afin de vérifier si la pièce qu'ils avaient en stock pouvait correspondre et c'était le cas donc nous pouvions s'attendre à ce qu'elle soit remplacé relativement rapidement. Depuis... plus aucune nouvelle.
Nous sommes maintenant début aout et je suis certain que si nous les relançons pas encore une fois, personne ne viendra et malheureusement ce n'est pas la première fois que ça arrive, j'ai l'impression que c'est systématique.
Par le passé, nous avons fait appel à eux pour l'entretien de la pompe et un problème avec l'eau et c'est seulement après quelques relances que nous avons eu quelqu'un qui s'est déplacé (et pas forcément à l'heure ou jour convenu)
Bref, à l'avenir nous ferons appel a une autre société... Dommage car à coté de ça, ils étaient juste à coté, plutôt sympathique et de bon conseil.